Многу важен дел од нашата работа е да правиме OEM за клиентите.
Многу клиенти ќе ни го испратат своето оригинално пакување и ќе побараат „точна копија“.
Денес сретнав еден клиент кој ни испрати кесичка од алуминиумска фолија и кутија со ацетамиприд што ги направил претходно.
Извршивме реставрација индивидуална според неговата кеса од алуминиумска фолија, не само што големината на кесата е конзистентна, туку и бојата на кесата е загарантирана да биде конзистентна. Клиентите се задоволни.
Но, пред да ја произведеме кутијата, нашата фабрика сфати дека нејзината големина е многу поголема од големината на кутијата со истата спецификација што ја произведовме претходно. За да избегнеме грешки, решивме да почекаме да се произведе вреќата, а потоа ќе извршиме пробно склопување за да ја одредиме конечната големина на кутијата.
Секако, откако кесата беше ставена, 5 см над кутијата сè уште беше празна. Во овој случај, ако кутијата со големина на купувачот сè уште се произведува, кутиите дефинитивно ќе бидат оштетени кога ќе се наредат една врз друга.
Затоа преговаравме со клиентот и му предложивме да ја намали кутијата за 5 см. Но, клиентот инсистираше да го стори истото како и претходно.
Па така, најдовме начин да инсталираме преграда во средината на кутијата. Иако не може целосно да ја следи големината на клиентот, може да ја намали слободната висина од 5 см на 3 см.
Откако преговараше со клиентот, клиентот со задоволство се согласи.
При избор на добавувач, не гледајте само на цената. Според премисата за обезбедување квалитет, мора да обрнеме поголемо внимание на „способноста за решавање проблеми“. Бидејќи ќе има многу неочекувани проблеми во соработката.
Ние сме посветени да бидеме најстабилниот снабдувач за нашите клиенти и искрено се надеваме дека можеме да користиме добри услуги за да добиеме долгорочна соработка со клиентите.
Време на објавување: 14 јули 2023 година
